Ana sayfaSSS

sss

Pixel Section'ın nasıl çalıştığı, hesaplar, kanallar, yayın, analitik, CRM ve veriler hakkında en sık sorulanlar. Aradığını bulamazsan sayfanın sonundan bize ulaşabilirsin.

Aradığın cevabı bulmak için kategoriye git ya da sorunun üzerine tıkla. Cevaplar kısa tutuldu; ayrıntı için destek sayfasına bakabilirsin.

Genel

Pixel Section nedir?

Pixel Section; içerik, büyüme ve müşteri işlerini tek panelde toplayan bir web uygulaması. AI Stüdyo marka sesine uygun taslaklar hazırlar, İçerik ve Takvim yayını planlar, Launch kontrol lansmanı takip eder; Analitik, CRM ve Veri katmanı da sonuçları ve kişileri aynı yerde toplar.

Kimler için?

Kendi içeriğini ve müşteri işlerini tek yerden yürütmek isteyen küçük ekipler, ajanslar ve tek başına çalışan kurucular için. Çok kanallı yayın, lansman takibi ve CRM aynı panelde çalışır.

Yapay zekâ benim adıma kendiliğinden paylaşım yapar mı?

Hayır. AI Stüdyo yalnızca taslak üretir. Bir içerik, sen onaylamadan hiçbir kanala gitmez. Zamanlanmış bir gönderiyi de yayına girmeden önce durdurabilirsin.

Fiyatlandırma nasıl?

Şu an kayıt açık. Ücretli planlar gelirse bunu önceden duyururuz; o zamana kadar kayıt sayfasında güncel durumu görebilirsin.

Hesap ve giriş

E-posta doğrulama bağlantısı gelmedi, ne yapmalıyım?

Önce spam veya gereksiz klasörüne ve kayıt olurken kullandığın adrese bak. Birkaç dakika içinde gelmezse hello@pixelsection.com adresine yaz; doğrulama e-postasını yeniden göndermene yardımcı oluruz.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullan. Kayıtlı e-posta adresine bir sıfırlama bağlantısı gelir. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol et ve yine olmazsa bize yaz.

Giriş yapamıyorum, ne kontrol etmeliyim?

E-posta adresini ve şifreni kontrol et; Caps Lock açık olabilir. Şifreni sıfırlamayı dene. Hesabının e-postasını doğrulamadıysan doğrulama adımını tamamla. Hâlâ giriş yapamıyorsan hangi ekranda takıldığını bize yaz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

hello@pixelsection.com adresine “Hesap silme” konusuyla yaz. Mesajı kayıtlı e-posta adresinden gönder; talebini doğrulayıp hesabını ve ilişkili verilerini sileriz. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar bunun dışında tutulabilir.

Kanallar

Hangi platformlar destekleniyor?

Reddit, X, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube ve TikTok. Bağlantılar resmî platform API'leri ve OAuth üzerinden kurulur.

Hesap bağlarken şifremi veriyor muyum?

Hayır. Kanal bağlarken platformun kendi giriş ve izin ekranına yönlendirilirsin; yalnızca onayladığın erişim kapsamı paylaşılır. Pixel Section şifreni görmez ve saklamaz.

Yanlış hesabı bağladım, ne yapmalıyım?

Kanal bağlantısını panelden kaldır, ardından doğru hesapla yeniden bağla. Bağlantıyı kaldırmak, o kanala zamanlanmış ama henüz yayınlanmamış gönderileri etkileyebilir; takvimi kontrol et.

TikTok'ta gönderiler neden taslak veya gizli gidiyor?

TikTok, denetimden geçmemiş uygulamaların doğrudan herkese açık gönderi paylaşmasına izin vermez. Bu nedenle gönderiler taslak ya da gizli olarak gidebilir; yayına almadan önce TikTok tarafında kontrol etmen gerekir. Bu, platformun denetim kuralıdır.

YouTube'da günlük yükleme sınırı var mı?

YouTube, API üzerinden günlük yükleme sayısına kota uygular. Kota dolduğunda yeni yüklemeler, kota yenilenene kadar başarısız olabilir. Kesin sayı platformun kotasına ve projene göre değişir.

İçerik ve yayın

Yapay zekâ marka sesime nasıl uyuyor?

AI Stüdyo, marka sesi ayarlarını ve verdiğin örnekleri kullanarak taslak hazırlar. Tonu, uzunluğu ve kanal formatını sen belirlersin; taslağı yayına almadan önce düzenleyebilirsin.

Onaylamadan yayına alınan içerik olur mu?

Hayır. AI yalnızca taslak hazırlar; yayın adımı her zaman insan onayı ister. Onaylamadığın bir içerik hiçbir kanala gönderilmez.

Yayınlanmış bir gönderiyi düzenleyebilir miyim?

Bu, platformun izin verdiği ölçüde mümkün. Bazı platformlar yayından sonra düzenlemeye izin vermez; bu durumda düzeltilmiş yeni bir gönderi paylaşman gerekir.

Zamanlanmış bir gönderiyi nasıl iptal ederim?

İçerik ve Takvim'de gönderiyi aç, zamanlamayı kaldır veya gönderiyi sil. Yayın saatinden önce yaptığın değişiklikler geçerli olur; yayına girmiş bir gönderiyi buradan geri alamazsın.

Aynı içeriği birden fazla kanala gönderebilir miyim?

Evet. Tek bir fikirden kanallara uygun varyantlar hazırlayıp aynı takvimde planlayabilirsin. Her varyant, yayından önce onay bekler.

Analitik

GA4 ve Search Console'u nasıl bağlarım?

Analitik bölümünden Google hesabınla yetkilendirme yapıp GA4 mülkünü ve Search Console sitesini seçersin. Google'ın izin ekranında hangi erişimi verdiğini görürsün.

Haftalık AI raporu nedir?

Panel, haftalık olarak neyin işe yaradığını özetleyen bir rapor hazırlar: öne çıkan değişimler, dikkat çeken içerikler ve sonraki hafta için öneriler. Rapor taslaktır; kararı sen verirsin.

UTM parametreleri nasıl oluşturulur?

Kampanya bağlantıları için UTM oluşturabilirsin: kaynak, medium ve kampanya adı girersin, panel hazır bağlantıyı verir. Aynı kampanyada aynı adlandırmayı kullanmak raporları karşılaştırmayı kolaylaştırır.

GA4 verilerim görünmüyor, ne yapmalıyım?

Önce doğru mülkün seçili olduğunu ve Google hesabının o mülke erişimi olduğunu kontrol et. GA4 verileri genellikle 24-48 saat içinde işlenir; biraz sonra tekrar bak. Sorun sürüyorsa ekran görüntüsüyle bize yaz.

CRM ve e-posta

CRM kişilerini nasıl içe aktarırım?

Kişiler bölümündeki içe aktarma adımını kullan. Dosyayı yükle, sütunları alanlarla eşleştir, tekrarları kontrol et ve içe aktarmayı onayla. İlk denemede küçük bir dosyayla test etmeni öneririz.

Soğuk e-postalarda abonelikten çıkma nasıl çalışır?

Gönderimlere abonelikten çıkma bağlantısı eklenir. Bir kişi çıktığında sonraki gönderimlerden otomatik olarak hariç tutulur; listeyi elle temizlemen gerekmez.

Gmail yanıt takibi nasıl çalışır?

Gmail hesabını OAuth ile bağlarsın. Gelen yanıtlar ilgili kişi kaydına işlenir ve satış hattında görünür. Pixel Section Gmail şifreni istemez.

Aynı kişiye tekrar e-posta gönderilir mi?

Abonelikten çıkan kişilere yeni gönderim yapılmaz. Diğer kişilere kampanya kurallarına ve iletişim geçmişine göre gönderim yapabilirsin; aynı kişiye kısa sürede çok sayıda e-posta göndermemeye dikkat et.

Gizlilik ve veri

Verilerim yapay zekâ eğitiminde kullanılıyor mu?

Kendi tarafımızda içeriğini model eğitimi için kullanmıyoruz. Kullandığımız üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarının veriyi nasıl işlediği kendi politikalarına tabidir; bu yüzden hassas bilgileri taslaklara koymamanı öneririz. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakabilirsin.

Hangi verileri saklıyorsunuz?

Hesap bilgilerin, oluşturduğun içerikler, bağladığın kanalların yetkileri ve kullanım kayıtları. Neyin saklandığı ve ne kadar tutulduğu gizlilik politikasında açıklanır. Silme talebi için hello@pixelsection.com adresine yazabilirsin.

Kanal şifrelerim sizde tutuluyor mu?

Hayır. Kanal bağlarken şifreni vermezsin; platformun kendi izin ekranını kullanırsın. Pixel Section kanal şifrelerini görmez ve saklamaz. Erişimi istediğin zaman panelden kaldırabilirsin.

Hesabımı silersem verilerime ne olur?

Hesabını silmek için hello@pixelsection.com adresine yaz. Talebini doğruladıktan sonra hesabını ve ilişkili verilerini sileriz; yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar bunun dışında tutulabilir.

Cevabı bulamadın mı?

Destek merkezinde konuya göre yardım var. Bir hata bildiriyorsan form, e-posta uygulamanda düzenli bir mesaj hazırlar.